Hola Cami,
No es normal en este equipo que la batería se descargue, es muy posible que sea por falla de fábrica, si fue comprado hace poco tiempo. El extractor tiene una garantía de 6 meses, así que si aún conservas los datos de la compra, como boleta o número de pedido, puedes llevar el producto a nuestra tienda para que sea revisado, la dirección es Gerónimo de Alderete 1480, Vitacura.
Saludos,
Equipo Motherna